2024 年，行動支付持續深入你我的生活，成為不可或缺的一部分。
街口支付在台灣有超過 660 萬名用戶、30 萬個合作通路與商家，過去的一年裡，我們見證了用戶數持續成長、消費習慣的轉變，發現用戶最喜愛的手搖品牌和速食餐廳、有用戶一個月就付款超過 2,000 次，而日本跨境支付金額更比去年成長 15 倍！
接下來讓我們一起回顧 2024，透過數據深入了解街口支付與廣大商家與用戶們的故事。
街口支付 x LnData
本次街口支付數據團隊與 LnData 數據分析與視覺化團隊攜手合作，精心呈現這份 2024 街口支付年度回顧專題。
2019至2024年期間，台灣電子支付市場呈現穩步增長趨勢，尤其新冠肺炎疫情期間更加速了台灣非現金支付發展，也顯示電子支付市場的巨大成長潛力。隨著主管機關政策持續推動、民眾養成無現金支付習慣，支付市場未來幾年預計將持續擴大。
根據市場調查顯示，行動支付已經深入你我生活。有95%的台灣人都認識行動支付，並有高達76%曾經使用過行動支付，且近一週使用率也高達62%。觀察民眾使用電子支付的原因，以交易便利快速、免現金與找零為主。
總用戶數
6,603,252
每 7 個台灣人中
就有 2 個街口用戶
總交易金額
545億+
總合作銀行數
29 家
合作店家數
30萬 家
街口支付為台灣電子支付領先業者，2018年取得金管會核發的電子支付機構營業執照，至今提供超過 660 萬用戶支付、轉帳、儲值、繳費、公益捐款與眾多便利功能，並推出眾多創新金融服務、不斷擴大跨境支付版圖，持續打造全方位數位金融生活圈。
街口支付的總用戶數長期呈現穩定上升趨勢，截至2024年12月為止，用戶總數已經突破660萬人，平均每7個台灣人中，就有2個人是街口用戶。
街口支付2024年在電子支付市場的表現持續領先，不僅2024全年市占率維持在26-30%，社群討論聲量也是第一，顯示出街口支付在電支市場中對於消費者的品牌影響力。
從2024年各月份的交易總額來看，由於歲末年終消費旺季、電商購物節加持，街口支付在2024年11月達到交易總額高峰，超過56億元，市場占比將近 30%。
在所有電子支付業者中，街口支付擁有最高社群聲量，其次則為一卡通與全支付。
從文字雲來看，「刷卡」、「轉帳」、「線上」等關鍵字，顯示其多元支付便利性；「優惠」、「會員」、「回饋」則反映街口的眾多優惠活動、會員等級權益對於消費者的吸引力；此外，地名與不同產業關鍵字則顯示街口支付在台灣各地、各產業的普及程度。
總消費次數成長
19.7%
總消費金額成長
25.2%
年人均消費次數
170次
年人均消費總額
$116,368
過去一年，你記得你用過街口消費多少嗎？
＿＿＿＿
年度最高單筆消費
$300,000
年度最高單月消費次數
2,170次
街口支付每月交易金額與筆數呈現波動上升趨勢，交易筆數在4至7月間達到高峰，隨後在8至10月間略有下降，年末11、12月受電商購物節和消費旺季影響，攀上全年最高峰。
為什麼7月是交易額次高峰?
除了街口本身優惠活動帶來的交易成長，用戶需求也有季節性行為，例如7月為自用車汽燃費繳納期間，其餘像是4-5月報稅季、11月的地價稅也有影響。
街口支付用戶性別比例趨近1:1（女性55.3%，男性44.7%）；年齡分布上，25-34歲為最大用戶群，整體以25-44歲為主，不過值得注意的是，24歲以下年輕用戶數在 2024 年就增加超過 30%，成長快速。
根據2022至2024年數據，街口支付的新增用戶以女性居多，尤其在25-49歲的年齡區間特別明顯；整體來說，近年來街口用戶有年輕化趨勢，並以20-34歲年輕女性驅動。
街口支付用戶以分布在北部地區（包括基隆、台北、新北與桃園）、台中市與高雄市為最多，對應消費總筆數與金額也更高。不過觀察發現，2024 年用戶數成長最多的區域是臺中、彰化，以及金門、馬祖地區，顯示不只是主要都會區，台灣其他縣市及離島民眾也逐漸開始熟悉使用電子支付服務。
如果用人均交易金額與筆數來看，有趣的是，金門縣與台東縣有著較高的人均消費金額，而且苗栗、彰化、花蓮也有類似現象。
太棒了吧!!!
再多一點!!
很不錯喔!
繼續保持!
歡迎加入!
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街口支付2023年推出會員等級權益制度，分為尊爵、白金、金牌、銀牌、銅牌五大等級，依照用戶每月交易筆數與金額計算用戶會員等級，可享有會員日加碼、提領跨轉免手續費、會員專屬街口券等多項權益，推出至今也持續提升街口用戶黏著。
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2024 年推出每月 5 號「街口會員日」以來，從資訊卡2、3頁的圖表數據可見，每月會員日當天交易額及交易筆數均呈現顯著成長，相較平時更有 50-150% 的增長，顯示會員日活動成功刺激用戶消費意願，提高忠實用戶對街口服務黏著度。
街口支付用戶的專屬優惠活動，只要於每月5日指定時段使用「街利存帳戶」或是「街口帳戶」付款，即可享有會員日當天加碼回饋：
尊爵會員每月可至活動頁領取 EZTABLE 專屬優惠券，至「EZTABLE 簡單桌官網／APP」或街口支付App「餐廳訂位」專區使用街口支付消費享 8 折優惠。
尊爵會員點擊專屬訂閱連結，即可享有愛奇藝「月卡首次訂閱優惠折 $20」、愛奇藝舊用戶「訂閱月卡首 3 天免費」等優惠。
尊爵會員可以至指定頁面領取「尊爵會員專屬券」，於各大電商購物節、飲料節、狂歡祭等眾多活動享有高額折抵優惠。
如果以消費場景區分，街口支付 2024 年最熱門的前幾名為超商、大型連鎖店家、繳費、中小型街邊店，顯示街口用戶已經習慣於各大實體通路使用街口支付進行日常消費，並使用街口支付 App 繳納水電、停車、健保、瓦斯、地方稅等費用。
不同的交易場景也有不同的消費者輪廓，也反映出各個族群的多元消費偏好與習慣。慢慢捲動往下看看！電腦版的圖表會產生變化喔～
電商的消費主力集中在31至45歲區間，其中36到40歲年齡層的消費總額最高，顯示這群人是街口支付在電商通路的核心消費者；在性別方面，女性在各年齡層的消費力普遍高於男性，為街口支付在電商的主要驅動力。
日本地區跨境消費的主要客群為31至45歲，其中36到40歲年齡層的消費力最強，顯現該年齡層對日本購物需求最為強烈，此外，男女的消費力相對接近，較不存在女性高於男性的現象。
不同的交易場景也有不同的消費者輪廓，也反映出各個族群的多元消費偏好與習慣。慢慢捲動往下看看！電腦版的圖表會產生變化喔～
電商的消費主力集中在31至45歲區間，其中36到40歲年齡層的消費總額最高，顯示這群人是街口支付在電商通路的核心消費者；在性別方面，女性在各年齡層的消費力普遍高於男性，為街口支付在電商的主要驅動力。
日本地區跨境消費的主要客群為31至45歲，其中36到40歲年齡層的消費力最強，顯現該年齡層對日本購物需求最為強烈，此外，男女的消費力相對接近，較不存在女性高於男性的現象，可能反映日本境外的品項更具性別均衡性。
數據顯示，2024消費金額最高的店家類型為超商、超市在內的零售產業，其次則是各大餐飲業者；其他受消費者喜愛的還包含時尚、遊戲/點數儲值、咖啡手搖等飲品等，這些類別在人均消費金額與活躍人數上也是不容小覷。
同樣的，不同的通路產業消費者輪廓也都不太一樣！讓我們以餐飲、飲料手搖、遊戲/點數為例：
吃飯皇帝大，誰最愛吃呢？
餐廳通路的消費力主要集中在30到50歲，而隨著年齡增長，55歲以上族群的消費力逐漸下降，顯示餐飲市場的主要客群仍以中壯年為主。
麥當勞
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八方雲集
肯德基
吃飽後，應該來杯飲料吧！
飲料品類的消費力主要落在30至50歲，或許是因為上班族時不時需要來杯飲料小確幸慰勞自己，不過也有觀察到女性在各年齡層消費力普遍略高於男性。
清心福全
迷客夏
可不可
忙碌生活中，需要玩遊戲紓壓！
男性在遊戲相關的消費明顯高過女性。遊戲品類的主要消費者集中在26至40歲的男性，其中31至40歲男性的消費總額名列第一，遠遠超過其他年齡層。
Garena
WePlay
gametower
你最常用街口消費的愛店在哪裡呢？最常用街口買什麼？歡迎截圖/複製連結分享並留言告訴我們喔！
同樣的，不同的通路產業消費者輪廓也都不太一樣！讓我們以餐廳美食、飲料手搖、遊戲/點數為例：
吃飯皇帝大，誰最愛吃呢？
餐廳通路的消費力主要集中在30到50歲，而隨著年齡增長，55歲以上族群的消費力逐漸下降，顯示餐飲市場的主要客群仍以中壯年為主。
麥當勞
八方雲集
肯德基
吃飽後，應該來杯飲料吧！
飲料品類的消費力主要落在30至50歲，或許是因為上班族時不時需要來杯飲料小確幸慰勞自己，不過也有觀察到女性在各年齡層消費力普遍略高於男性。
清心福全
迷客夏
可不可
忙碌生活中，需要玩遊戲紓壓！
男性在遊戲相關的消費明顯高過女性。遊戲品類的主要消費者集中在26至40歲的男性，其中31至40歲男性的消費總額名列第一，遠遠超過其他年齡層。
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街口儲值：
街口支付的儲值功能允許用戶將資金預先存入「街口帳戶」，以便在日常消費、轉帳或其他交易時使用。
街口支付 2024 年推出「街口帳戶自動儲值」功能，可以自行設定扣款銀行帳戶與金額，如果街口帳戶餘額不足，系統會從銀行帳戶自動儲值指定金額到街口帳戶，不須再手動儲值街口帳戶，享有更流暢無縫的交易體驗。
街口轉帳（國內外小額匯款）：
用戶可透過街口支付App，將資金從街口帳戶轉至其他金融機構的帳戶，或將其他金融機構的資金轉入街口帳戶，或是在街口帳戶之間進行互轉。
街口支付於 2024 年 7 月開通電支跨機構共用平台 TWQR 「購物」功能，民眾可於全台 TWQR 店家使用街口支付 App 進行掃碼付款，
為鼓勵更多民眾、店家使用 TWQR 服務，街口支付也陸續推出 2025 年底前「TWQR 店家 0 手續費活動」、「TWQR 春夏 10% 回饋祭」等活動，幫助全台店家輕鬆啟用街口
TWQR，降低行動支付導入成本，同時透過行銷活動為店家帶來更多業績成長。
數據顯示，街口 TWQR 服務正式推出後，目前已有超過 8 成街口合作店家加入TWQR，整體交易金額也持續創新高，其中更有超過10%來自其他銀行與支付業者的用戶前往街口 TWQR
店家消費，成功為合作店家帶來更多顧客與業績成長。
街口支付 2024 年持續擴大跨境金流服務版圖，包括攜手日本最大行動支付業者 PayPay 開通更多適用通路，並提供淘寶、Apple 及眾多跨境電商與數位服務業者支援街口付款，帶動 2024 年整體跨境服務交易總額較去年成長近 2 成，其中日本跨境交易總額更成長達 15 倍。
從圖表可見，街口支付跨境交易額自 2024 年下半年起呈現快速上升趨勢，未來將持續以豐富海內外合作與服務開發經驗，攜手合作夥伴開拓更多元的使用場景。
街口支付與台新 Richart 數位銀行合作推出的創新帳戶服務，用戶於街口支付 App 即可使用存款、支付、金流檢視三大功能，並隨時於 App 內查看當前享有的權益狀態。
2024年街利存新增用戶年成長率超過156%
數據顯示，街利存用戶的平均交易筆數與金額較整體用戶平均高出近一倍，相當可觀；
而且街利存用戶的高等級會員（金牌、白金與尊爵）比例超過 7 成，展現比整體用戶更高的黏著度和忠誠度，更傾向於長期使用街口支付消費。
街口支付與台新 Richart 數位銀行合作推出的創新帳戶服務，用戶於街口支付 App 即可使用存款、支付、金流檢視三大功能，並隨時於 App 內查看當前享有的權益狀態。
2024年街利存新增用戶年成長率超過156%
數據顯示，街利存用戶的平均交易筆數與金額較整體用戶平均高出近一倍，相當可觀；
而且街利存用戶的高等級會員（金牌、白金與尊爵）比例超過 7 成，展現比整體用戶更高的黏著度和忠誠度，更傾向於長期使用街口支付消費。
街口支付除了支付、儲值、轉帳等服務，還提供許多便利生活功能，包括愛心捐款、代收繳費、點餐外送、交通票券及旅遊行程預訂、乘車碼、叫車服務、即享券、餐廳訂位、機場接送預訂等，民眾只要開啟街口支付 App，即可一站式滿足用戶眾多日常生活需求。
2024 年街口支付 App 上最熱門的生活服務有：代收繳費、愛心捐款、交通／叫車、即享券、餐廳訂位，無論在交易金額、交易人數都穩居前五名
用戶可直接在街口支付 App 內輕鬆繳納水電瓦斯費、電話費、全民健保費、學雜費等，免去前往各機構繳費的麻煩。
包含水費、電費、瓦斯費、電信費、路邊停車費、停車自動扣、有線電視費、保費、健保費、汽車代檢費、地方稅、各類罰鍰等（詳見「繳費專區」）
前五名依序是停車費、電信費、電費、水費、瓦斯費。
街口支付協助超過 250 家公益團體募集善款，為所有支付業者最多，涵蓋兒少照護、老人照護、身心障礙服務、特殊醫病、婦女關懷等多元類別，累積募得近 10 億元捐款，未來將持續發揮平台影響力，提供民眾便利公益參與管道，為台灣帶來正向改變。
打開街口 App 後點選首頁「公益捐款」後，選擇公益團體或捐款專案，再點選「立即捐款 」，最後選擇單次或每月定期捐款、扣款日期與金額，即可完成愛心捐款。
街口支付 2024 年公益捐款服務總金額與筆數較去年成長三成，觀察用戶最關注兒少照護、身心障礙服務、特殊醫病、弱勢扶貧議題，且至今已有超過 70% 公益團體透過定期定額捐款獲得穩定資金挹注。
街口一站式服務提供用戶多元便利的生活服務，從叫車、餐廳訂位、出遊、保險等，值得用戶親自探索。
街口支付為台灣電子支付專營機構，與銀行、保險、證券業者同樣受到金管會監管，對於用戶身分確認、風險控管和消費者保護機制要求更嚴謹，安全性更高。
所有用戶均需實名制註冊，並確保綁定的金融工具為本人持有。此外，交易須輸入付款密碼或使用指紋辨識、圖形密碼，進一步降低冒用或詐騙風險。
街口支付的「授權扣款項目頁面」讓用戶能一站式管理已綁定的項目，輕鬆解除不再需要的扣款，避免機敏資訊外洩。相較信用卡綁定多個平台並難以管理，街口支付提供了更高的安全性，減少因盜刷或停卡而造成的困擾。
通過支付卡產業資料安全標準（PCI DSS）合格認證，保障持卡人資料及交易安全。
街口支付在全台各地擁有超過 30 萬合作店家，前三名店家類型為餐飲、咖啡飲品、零售，佔比超過五成，並以雙北、桃園、台中、台南、高雄等都會區最多。
街口券為店家透過街口平台發送的電子優惠券，消費者可依據不同的街口券面額進行消費折抵。
街口支付透過數據挖掘潛在顧客，店家可以設定「性別」、「年齡」以及「離店距離」等條件，將街口券發放給符合條件的顧客，而顧客支付時便可核銷此優惠券。
只要於街口支付APP內完成任一交易行為，都有機會獲得「街口幣」回饋，1 元街口幣價值等同於新台幣 1 元，最高可以折抵下一次單筆訂單金額 30%，若支付項目為捐款、繳費，支付時可
100% 折抵。
用戶消費累積街口幣後，可在街口所有合作商家內折抵消費，有助於引流消費者再次消費，提升顧客黏著度。
透過街口幣、街口券等精準行銷工具加持，2024年街口支付各大行銷活動成效大幅提升。不論是在促購整體消費金額、筆數，或是新舊用戶首購上，都有相當亮眼的表現，也為活動合作店家帶來大幅業績成長。
街口支付 11.11 狂購節活動祭出高額街口幣回饋、狂撒超過萬張街口券，也帶來十分可觀的表現，各項指標相較於2023年都有顯著成長。
以街口幣＆街口券在飲料節的引流效益來看，也有十分可觀的表現，且2024又比2023更進一步成長。不只交易金額、交易人數較前月同期分別成長14%、10%，對於新用戶首購更有加倍成效。
街口支付集結麥味登、拉亞漢堡、早安美芝城、達利早餐、城市漢堡等千家大型連鎖早餐、烘焙品牌及街邊店推出「街口早餐節」，並攜手知名好初早餐、餵我早餐The Whale、真芳炭烤土司、TOASTERiA 等知名品牌推出多款期間限定「首創聯名冰品早餐」，透過造節話題操作帶動合作店家交易額較去年成長近五成、交易人數也成長三成，持續培養民眾使用街口買早餐的習慣。
每年底「街口狂歡祭」活動攜手超過萬間餐廳、百貨、娛樂場所祭出豐富優惠，街口支付也於樂崎火鍋民生店、純愛小吃部、民生輝溫體牛肉火鍋舉辦三場「金曲街力秀」年末派對，邀請LINION、李浩瑋 Howard Lee、南西肯恩等知名藝人現場與民眾一同狂歡，同時安排美食 KOL、媒體前往餐廳用餐拍攝，為店家帶來更多曝光機會，於年底聚餐旺季成功為店家吸引民眾前往用餐，也創造活動期間交易額較去年成長四成。
街口支付打造「11.11 街口狂購節」並祭出全年度最高 35% 回饋，同時攜手淘寶、momo 購物、蝦皮購物、PChome 24h 購物、91APP 合作品牌等知名電商推出專屬品牌日與街口限定優惠，吸引用戶於各大電商消費，創造街口雙 11 交易額創新高突破 10 億元大關，交易表現與用戶數成長超過 5 成。
依據你的店鋪經營方式導入最適合的收款系統，顧客10秒內完成付款，店家一眼即可確認訂單金額，不需計算亦不需找零，省時又便利。同時，一份對帳報表即可查看所有交易，一目了然的帳款管理讓你輕鬆無負擔。
你知道嗎，全台灣平均每7人就有2人是街口支付的用戶！加入街口支付，在660萬名用戶中挖掘你的忠實顧客。你需要的人，都在街口等你！
手機下載店家App，不需要額外租借任何機器設備；最簡單直覺的App操作介面，一次滿足你所有的收款、管理、對帳需求，節省寶貴時間不必再學習多個不同系統。馬上駕輕就熟，從容自如地管理你的店鋪！
街口支付是台灣本土支付領先業者，提供超過 660 萬用戶使用付款、轉帳、儲值、繳費、公益捐款與眾多便利功能，我們 2024 年更完成了不少里程碑，持續提供用戶更豐富的使用場景、更創新的金融服務，打造方便又簡單的支付體驗。
街口支付與日本最大行動支付業者 PayPay 宣布再多開通數百萬間 PayPay 適用通路，用戶可在設有 PayPay Logo 圖示的適用店家使用街口支付 App「出示付款碼（反掃）」完成付款，涵蓋台灣人最愛去的連鎖超商、超市、百貨公司、藥妝店、餐廳、遊樂園、滑雪場等多元類型。
街口支付攜手敦謙國際智能股份有限公司旗下關係企業雀客國際酒店集團及智慧出行品牌 aeroride 台灣快綫展開合作，提供民眾可於街口 App 一站式預訂海內外機場接送服務，並於雀客國際酒店集團旗下各大旅館品牌使用街口支付付款，共同打造更便捷的出行與支付體驗，為台灣旅客提供智慧旅遊的全新選擇。
街口支付響應金管會完善零售支付共用基礎設施政策，宣布正式開通電支跨機構共用平台 TWQR 「購物」功能，民眾可於全臺 TWQR 店家使用街口支付 App 進行掃碼付款，期能實現更為輕鬆便利的跨平台支付服務。
為提供民眾更流暢的跨境網購支付體驗，街口支付宣布與淘寶天貓海外台灣分站合作，開放民眾於淘寶結帳時選擇街口支付作為付款方式，並連結街口帳戶或多達 29 家銀行帳戶扣款，即可省下信用卡付款 1.5% 海外交易手續費，提供民眾更流暢無縫、便利實惠的跨境網購流程。
街口支付成為台灣 Apple 服務的電子支付合作夥伴，民眾可使用街口支付購買 Apple 各項服務與內容費用，涵蓋 App Store 購買內容、Apple Music、iCloud+、Apple Arcade、Apple TV+、Apple Podcasts 及 Apple One 等，並完整支援信用卡、銀行帳戶、街利存帳戶、街口帳戶等多種綁定付款方式，共同提供台灣民眾更方便、實惠的數位支付體驗。
街口支付以與台新 Richart 數位銀行合作推出的「街利存」服務獲得 2024 創新商務獎「最佳產品創新銀獎」、「最佳商業模式創新銅獎」雙獎殊榮。
街口支付榮獲 2024 財訊金融獎「行動支付客戶推薦獎 - 優質獎」。
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